Estamos Aquí para Ayudarte
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido, un producto o cualquier otra cosa? Respondemos en menos de 24 horas.
En Nexurona, cada cliente es importante. Contáctanos por cualquiera de estos canales y lo solucionamos rápido.
📧 Soporte por Email
Escríbenos cuando quieras: support@nexurona.com
Respondemos en menos de 24 h, de lunes a viernes.
📦 Seguimiento de Pedido
Encuentra tu número de seguimiento en el email de confirmación de envío. Los pedidos en España tardan 10–15 días hábiles desde el despacho.
↩️ Devoluciones y Reembolsos
Política de devolución de 30 días sin preguntas. Escríbenos con tu número de pedido y procesamos el reembolso en 3–5 días hábiles.
🕐 Horario de Atención
Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 (hora de España)
Fines de semana: leemos todos los mensajes y respondemos el lunes.